الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

آخر تحديث: أغسطس 2026

مرحباً بكم في housnabeauty.com. تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقعنا الإلكتروني وشراء المنتجات من خلال متجرنا عبر الإنترنت.

من خلال الوصول إلى هذا الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع أو شراء منتجاتنا.

1. من نحن

يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة:

اسم الشركة / العمل: إكس
الموقع الإلكتروني: housnabeauty.com
البريد الإلكتروني: إكس
الهاتف: إكس
العنوان: إكس
رقم التعريف الضريبي / رقم ضريبة القيمة المضافة: إكس

في جميع أنحاء هذه الشروط والأحكام، الشروط “جمال المنزل”، “نحن”، “نحن” و “لنا” راجع مشغل housnabeauty.com.

الشروط “أنت”، “العميل” و “المستخدم” يشير إلى أي شخص يقوم بالوصول إلى الموقع أو شراء المنتجات من خلاله.

2. استخدام الموقع

أنت توافق على استخدام هذا الموقع بشكل قانوني ومسؤول.

لا يجب عليك:

• استخدم الموقع لأي غرض غير قانوني أو احتيالي.
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى الموقع أو أنظمته.
• إدخال الفيروسات أو البرامج الضارة أو غيرها من المواد الضارة.
• نسخ أو إعادة إنتاج أو استغلال محتوى موقع الويب تجاريًا دون إذن.
• استخدم الموقع بطريقة قد تؤدي إلى إتلافه أو تعطيله أو إضعاف تشغيله.

نحتفظ بالحق في تقييد أو إنهاء الوصول إلى الموقع الإلكتروني عندما نعتقد بشكل معقول أن هذه الشروط والأحكام قد تم انتهاكها.

3. منتجاتنا

تقدم House Beauty منتجات التجميل الطبيعي والعناية الشخصية.

نحن نبذل جهودًا معقولة لضمان أن تكون أوصاف المنتجات والصور والمكونات والألوان والأحجام والمعلومات الأخرى المعروضة على الموقع دقيقة وحديثة.

ومع ذلك، قد تحدث اختلافات طفيفة بين الصور المعروضة على الموقع والمنتج الفعلي، خاصة فيما يتعلق باللون أو التغليف أو العرض التقديمي.

قد يخضع توفر المنتج للتغيير دون إشعار.

4. المنتجات الطبيعية

قد تحتوي منتجاتنا على مكونات طبيعية أو مستخلصات نباتية أو زيوت أو عطور أو مكونات أخرى مشتقة بشكل طبيعي.

قد تختلف المكونات الطبيعية قليلاً من دفعة إلى أخرى. لا تشير الاختلافات في اللون أو الملمس أو الرائحة أو المظهر بالضرورة إلى أن المنتج معيب.

يجب على العملاء قراءة وصف المنتج وقائمة المكونات وأي تعليمات مقدمة بعناية قبل استخدام المنتج.

إذا كنت تعاني من حساسية أو حساسية أو مخاوف محددة معروفة بشأن أحد المكونات، فيجب عليك مراجعة المكونات بعناية، واستشارة متخصص مؤهل عند الاقتضاء قبل استخدام المنتج.

لا يمكن لشركة House Beauty ضمان أن المنتج سيكون مناسبًا لكل فرد.

5. معلومات المنتج واستخدام مستحضرات التجميل

منتجاتنا مخصصة للاستخدام فقط للغرض المعلن عنها ووفقًا للتعليمات المرفقة مع المنتج.

ما لم يتم ذكر خلاف ذلك صراحةً، فإن منتجاتنا لا تهدف إلى تشخيص أو علاج أو منع أي حالة طبية.

المعلومات المنشورة على موقعنا الإلكتروني حول المكونات الطبيعية أو روتين التجميل أو الممارسات التقليدية يتم تقديمها لأغراض إعلامية عامة ولا ينبغي اعتبارها نصيحة طبية.

في حالة حدوث تهيج أو رد فعل تحسسي أو آثار جانبية أخرى، توقف عن استخدام المنتج واطلب المشورة المهنية المناسبة عند الضرورة.

6. الأسعار

جميع أسعار المنتجات المعروضة على الموقع مذكورة بالعملة المعمول بها وقد تخضع للضرائب والرسوم المعمول بها.

يمكن تغيير الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق. لن يؤثر أي تغيير في الأسعار على الطلبات التي تم تأكيدها بالفعل، إلا عندما يقتضي القانون ذلك.

سيتم عرض تكاليف الشحن وأي رسوم إضافية حيثما ينطبق ذلك قبل أن يكمل العميل عملية الشراء.

7. الطلبات

عندما تقوم بتقديم طلب عبر موقعنا الإلكتروني، فإنك تقدم عرضًا لشراء المنتجات المحددة.

بعد تقديم الطلب، قد تتلقى بريدًا إلكترونيًا يؤكد استلام طلبك. لا يشكل هذا الإقرار بالضرورة قبولاً للأمر.

سيتم اعتبار الطلب مقبولاً عندما نؤكد أن المنتجات قد تم قبولها للمعالجة و/أو إرسالها، وفقًا للقانون المعمول به.

نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء الطلب عندما يكون هناك سبب مشروع، بما في ذلك:

• المنتج غير متوفر.
• هناك خطأ واضح في التسعير أو وصف المنتج.
• نحن غير قادرين على التحقق من الدفع.
• نحن نشك بشكل معقول في وجود نشاط احتيالي.
• لا يمكن تسليم الطلب إلى الوجهة المطلوبة.

إذا قمنا بإلغاء الطلب بعد إجراء الدفع، فسيتم استرداد المبلغ المدفوع باستخدام طريقة الدفع الأصلية، وفقًا للقانون المعمول به.

8. دفع

يجب إكمال الدفع باستخدام إحدى طرق الدفع المتوفرة على الموقع.

من خلال تقديم تفاصيل الدفع، فإنك تؤكد أنك مخول باستخدام طريقة الدفع المحددة.

يجوز لنا الاستعانة بمقدمي خدمات الدفع الخارجيين لمعالجة المعاملات بشكل آمن. ليس لدينا عادةً إمكانية الوصول إلى تفاصيل بطاقة الدفع الكاملة الخاصة بك.

قد تخضع معالجة الدفع للشروط وسياسات الخصوصية الخاصة بمزود الدفع المعني.

9. توصيل

سنبذل جهودًا معقولة لإرسال الطلبات ضمن الإطار الزمني المقدر المشار إليه على الموقع الإلكتروني.

قد تختلف أوقات التسليم اعتمادًا على الوجهة وتوافر المنتجات وخدمات البريد السريع والعطلات الرسمية والظروف الخارجة عن سيطرتنا المعقولة.

تعتبر أوقات التسليم المقدمة تقديرات ما لم يتم ذكر خلاف ذلك صراحةً.

بمجرد إرسال الطلب، قد يتلقى العميل معلومات التتبع في حالة توفر هذه الخدمة.

نحن لسنا مسؤولين عن التأخيرات الناجمة عن ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك تأخيرات البريد السريع، والإجراءات الجمركية، والإضرابات، والكوارث الطبيعية أو غيرها من الأحداث غير المتوقعة.

10. الأوامر الدولية

عندما نقبل طلبات التسليم خارج بلد التشغيل الرئيسي لدينا، يكون العميل مسؤولاً عن تقديم معلومات تسليم دقيقة.

قد تخضع الطلبات الدولية للرسوم الجمركية أو ضرائب الاستيراد أو الرسوم الأخرى التي تفرضها دولة المقصد.

ما لم يتم ذكر خلاف ذلك صراحةً، فإن هذه الرسوم تقع على عاتق العميل.

يقع على عاتق العملاء مسؤولية التأكد من إمكانية استيراد المنتجات المطلوبة إلى بلادهم بشكل قانوني.

11. الإرجاع وحق الانسحاب

عندما ينطبق ذلك بموجب تشريعات حماية المستهلك، قد يكون للعملاء الحق القانوني في الانسحاب من عملية الشراء خلال الفترة القانونية المعمول بها دون إبداء سبب محدد.

تعتمد فترة الانسحاب والشروط المعمول بها على موقع العميل والتشريعات ذات الصلة.

ومع ذلك، قد يتم استبعاد بعض منتجات التجميل والعناية الشخصية من حق الانسحاب حيثما ينطبق القانون، وخاصة المنتجات التي يتم إغلاقها لأسباب تتعلق بالنظافة أو حماية الصحة والتي تم فتحها بعد التسليم.

يجب إرجاع المنتجات وفقًا لشروط الإرجاع المعمول بها.

لا يوجد شيء في هذه الشروط والأحكام يحد من أي حقوق إلزامية للمستهلك لا يمكن استبعادها أو تقييدها قانونًا.

لمزيد من المعلومات حول الإرجاع، يرجى الاتصال بـ:

البريد الإلكتروني: إكس

12. المنتجات التالفة أو غير الصحيحة

إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو معيبًا أو مختلفًا عن المنتج الذي طلبته، فيرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن بشكل معقول.

يرجى تقديم رقم طلبك، وعند الاقتضاء، الصور الفوتوغرافية أو المعلومات الأخرى التي قد تساعدنا في تقييم المشكلة.

عندما يتم التأكد من أن المنتج معيب أو تالف أو تم توفيره بشكل غير صحيح، فسنقدم العلاج المناسب وفقًا لتشريعات حماية المستهلك المعمول بها.

13. المبالغ المستردة

في حالة الموافقة على استرداد المبلغ، فسيتم عادةً إجراؤه باستخدام طريقة الدفع الأصلية.

قد يعتمد الوقت اللازم لظهور المبلغ المسترد في حسابك على البنك أو مزود الدفع الخاص بك.

نحتفظ بالحق في فحص المنتجات المرتجعة عند الضرورة لتحديد ما إذا كانت شروط الإرجاع المعمول بها قد تم استيفاؤها.

14. الملكية الفكرية

تم نشر كافة المحتويات على housnabeauty.com، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والصور والرسومات والشعارات وأوصاف المنتجات والتصميمات والصور ومقاطع الفيديو والعلامات التجارية والمواد الأخرى، مملوكة لشركة House Beauty أو مرخصة لها ما لم ينص على خلاف ذلك.

لا يجوز نسخ هذا المحتوى أو إعادة إنتاجه أو تعديله أو توزيعه أو نشره أو استغلاله تجاريًا دون الحصول على إذن كتابي مسبق منا.

لا يجوز استخدام اسم House Beauty والعلامة التجارية والهوية البصرية المرتبطة بها دون الحصول على الترخيص المناسب.

15. مواقع وخدمات الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو منصات أو خدمات تابعة لجهات خارجية.

يتم توفير هذه الروابط من أجل الراحة ولا تعني بالضرورة أن House Beauty تؤيد أو تتحكم في تلك المواقع الإلكترونية.

نحن لسنا مسؤولين عن المحتوى أو التوفر أو الأمان أو ممارسات الخصوصية أو شروط مواقع الطرف الثالث.

يخضع استخدامك لخدمات الطرف الثالث للشروط والأحكام وسياسات الخصوصية الخاصة بها.

16. توفر الموقع

هدفنا هو إبقاء الموقع متاحًا ويعمل بشكل صحيح. ومع ذلك، فإننا لا نضمن أن الموقع سيكون متاحًا دائمًا، دون انقطاع أو خاليًا من الأخطاء.

قد لا يكون الموقع متاحًا في بعض الأحيان بسبب الصيانة أو التحديثات أو المشكلات الفنية أو الظروف الخارجة عن سيطرتنا المعقولة.

نحتفظ بالحق في تعديل أو تعليق أو إيقاف أي جزء من الموقع أو خدماته حيثما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول.

17. حدود المسؤولية

إلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون المعمول به، لن تكون شركة House Beauty مسؤولة عن الخسائر الناتجة عن:

• الاستخدام غير السليم لمنتجاتنا.
• عدم اتباع تعليمات المنتج.
• ردود الفعل التحسسية الفردية أو الحساسيات حيث تم تقديم التحذيرات المناسبة ومعلومات المكونات.
• معلومات غير صحيحة قدمها العميل.
• أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة.
• انقطاعات مؤقتة للموقع أو أعطال فنية.
• مواقع الويب أو الخدمات أو مقدمي خدمات الدفع التابعين لجهات خارجية.

لا يوجد شيء في هذه الشروط والأحكام يستبعد أو يحد من المسؤولية عندما يكون هذا الاستبعاد أو التقييد محظورًا بموجب القانون.

وعلى وجه الخصوص، لا يؤثر أي شيء في هذه الشروط والأحكام على حقوق المستهلك الإلزامية أو الضمانات القانونية المطبقة على المنتجات.

18. خصوصية

تتم معالجة المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال الموقع وفقًا لمعاييرنا سياسة الخصوصية.

عند استخدام الموقع الإلكتروني أو تقديم طلب، فإنك تقر بأن معلوماتك الشخصية قد تتم معالجتها كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

للحصول على معلومات حول ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة، يرجى الرجوع إلى موقعنا سياسة ملفات تعريف الارتباط.

19. العروض الترويجية وأكواد الخصم

من وقت لآخر، قد تقدم House Beauty رموزًا ترويجية أو خصومات أو عروضًا خاصة.

ما لم ينص على خلاف ذلك:

• لا يمكن استبدال الرموز الترويجية نقدًا.
• قد تخضع العروض الترويجية لشروط وتواريخ انتهاء محددة.
• لا يجوز استخدام سوى رمز ترويجي واحد لكل طلب.
• لا يجوز الجمع بين العروض الترويجية إلا إذا تم ذكر خلاف ذلك صراحة.
• نحتفظ بالحق في سحب العرض الترويجي أو تعديله حيثما يسمح القانون بذلك.

ستكون للشروط الترويجية المحددة الأسبقية على هذه الشروط والأحكام العامة حيثما ينطبق ذلك.

20. التغييرات في هذه الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر لتعكس التغييرات التي تطرأ على خدماتنا أو منتجاتنا أو موقعنا الإلكتروني أو متطلباتنا القانونية.

سيتم دائمًا نشر الإصدار الأحدث على هذه الصفحة.

إن استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التغييرات يشكل قبولًا للشروط والأحكام المحدثة، إلى الحد الذي يسمح به القانون.

21. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المعمول بها فيما يتعلق بتشغيل الموقع الإلكتروني والتشريعات ذات الصلة بحماية المستهلك.

عندما يكون العميل مستهلكًا، لا يؤثر أي شيء في هذه الشروط والأحكام على أي حقوق أو حماية قانونية إلزامية متاحة للمستهلك بموجب قوانين بلد إقامته.

يخضع أي نزاع ينشأ عن استخدام الموقع أو شراء المنتجات للولاية القضائية المعمول بها وفقًا للتشريعات الإلزامية لحماية المستهلك.

22. يتصل

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام أو منتجاتنا أو الطلب أو أي مسألة أخرى تتعلق بـ House Beauty، فيرجى الاتصال بنا:

اسم الشركة / العمل: إكس
البريد الإلكتروني: إكس
الهاتف: إكس
العنوان: إكس
رقم التعريف الضريبي / رقم ضريبة القيمة المضافة: إكس

الموقع الإلكتروني: housnabeauty.com

آخر تحديث: أغسطس 2026